Politique de Confidentialité - TD Vins

Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique au site web exploité par TD Vins, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la législation belge relative à la vie privée, notamment la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de la vente de nos vins et de la gestion de la relation client, nous collectons :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de votre entreprise (le cas échéant)
Adresse postale (pour la facturation et la livraison)
Contenu de votre message

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Répondre à vos demandes de renseignements
Établir des devis et traiter vos commandes
Assurer la livraison et la facturation
Vous recontacter dans un cadre professionnel

Engagement de confidentialité : Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Sur quelle base légale reposons-nous ?

Consentement : pour l'envoi du formulaire de contact.
Exécution contractuelle : pour la vente et la livraison des produits.
Obligation légale : pour la comptabilité et la facturation.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

12 mois maximum après la dernière interaction si aucune commande n'est passée.
5 à 7 ans si une commande est réalisée (durée légale pour les documents comptables en Belgique).

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la loi belge, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès Consulter vos données personnelles

Droit de rectification Corriger vos informations

Droit à l'effacement Supprimer vos données

Droit d'opposition Refuser un traitement

Droit à la portabilité Récupérer vos données

Droit de limitation Limiter un traitement

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à info@tdvins.be accompagné d'une preuve d'identité.

Transfert et Sécurité

Nous ne transférons aucune donnée en dehors de l'Espace Économique Européen. Nous appliquons des mesures strictes pour garantir la sécurité des données transmises (protocole HTTPS, hébergement sécurisé).

Statistiques et Cookies

Analyse d'audience respectueuse de la vie privée

Nous utilisons l'outil Burst Statistics pour analyser le trafic sur notre site. Cet outil est conçu pour protéger votre vie privée :

Aucun cookie de traçage n'est déposé sur votre appareil.
Les données sont anonymisées localement.
Aucune donnée n'est partagée avec ou vendue à des services publicitaires tiers.

Par conséquent, l'utilisation de ce site ne nécessite pas de bandeau de consentement pour les cookies publicitaires, car nous n'en utilisons pas.

Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

info@tdvins.be